Il diritto di recesso ti consente di restituire il prodotto acquistato a prescindere dalla motivazione per la quale intendi esercitarlo entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine effettuato. È possibile restituire in tutto o in parte i prodotti acquistati nel contesto del singolo ordine. È possibile richiedere un Reso anche in caso di difetto di conformità (prodotti non ordinati, danneggiati o mancanti).
Se acquisti con Partita IVA non potrai esercitare il diritto di recesso. Inoltre non è mai possibile esercitare il diritto di recesso per i farmaci da banco SOP e OTC.
Per effettuare un reso si devono comunicare via email all’indirizzo [email protected]: n.ordine di acquisto e motivazioni di recesso. Viene rimborsato l’intero ammontare solo se il prodotto viene reso integro nell’imballaggio originale escluse le spese di spedizione che restano a carico del cliente (come da legge in materia).
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